Як видалити шкідливу програму


Шкідливі програми розробляються зловмисниками для отримання конфіденційної інформації або для нанесення збитку комп'ютеру. Можливо, ви помітили, що комп'ютер працює повільно, змінилася домашня сторінка вашого браузера, встановилися незрозумілі панелі інструментів або відкривається багато спливаючих вікон. Навіть якщо у вас встановлена ​​і працює антивірусна програма, ваш комп'ютер може бути заражений шкідливими програмами або вірусами. Виконайте наступні дії, щоб перевірити ваш комп'ютер і видалити шкідливі програми.

Кроки


Метод 1 з 4: Типи шкідливих програм


  1. Віруси, трояни, черви, програми-шпигуни і боти - це типи шкідливих програм, які можуть пошкодити вашу систему.
    • Троян - це програма, яка маскується під звичайну програму для того, щоб її скачали. Потім вона активується і може видаляти файли і красти дані або надавати доступ до всієї системи стороннім особам.

    • Руткіт може бути встановлений разом з іншими програмами. Він може сховатися на комп'ютері і уникнути стандартних засобів виявлення. Потім зловмисник може змінити ваші програми та отримати доступ до інформації.

    • Бот (або ботнет) являє собою автоматичну комп'ютерну програму. Зловмисник одержує контроль над комп'ютером або мережею і може поширювати вірус або спам. Ваша особиста інформація може бути змінена, а ваш комп'ютер може атакувати інші комп'ютери в мережі, розсилаючи спам по електронній пошті.

    • Черв'як зазвичай не пошкоджує файли на вашому комп'ютері, але може займати величезний простір жорсткого диска, сповільнюючи його роботу. Він дуже швидко поширюється по мережі і може отримати доступ до адресної книги електронної пошти, поширившись по всім вашим контактам.

    • Шпигунське ПО включає трояни і куки. Воно зазвичай не поширюється по мережах, але може відключити антивірусне програмне забезпечення й інших проблем.

    • Adware - рекламне програмне забезпечення, яке відкриває небажані спливаючі вікна і може привести до інших неприємностей.


    Метод 2 з 4: Запобігання появи шкідливих програм

    1. Як видалити шкідливу програму
    2. Зменшите ризик зараження комп'ютера шкідливим ПЗ за допомогою хорошої антивірусної програми. Регулярно оновлюйте антивірусні бази, так як нові віруси з'являються постійно. Також встановіть антіруткит.

    3. Використовуйте різні паролі. Використовуйте різні паролі в різних додатках. В паролі завжди включайте поєднання великих і малих літер, цифри і символи.
      • Ніколи не вибирайте опцію «запам'ятовувати пароль».


      • Як видалити шкідливу програму
      • Використовуйте брандмауер на вашому комп'ютері. Брандмауер може запобігти нападу на ваш комп'ютер.

      Метод 3 з 4: Установка спеціальних антивірусних програм

      1. Скачайте програму проти шкідливого ПЗ. Антивірусна програма, встановлена ​​на вашому комп'ютері, можливо, пропустила віруси. Тому встановіть спеціальну програму, спрямовану проти шкідливого ПЗ.
        • Malwarebytes є відмінною програмою проти шкідливого ПЗ. Вона безкоштовна і проста у використанні. Скачайте її з: malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/

        • HitmanPro може видалити руткіти. Скачайте її з: surfright.nl/en/downloads.

        • Касперський пропонує спеціальну програму для боротьби з руткітів і ви можете завантажити її з: kaspersky.com/downloads/tdsskiller.


        • Як видалити шкідливу програму
        • Скачайте ці програми на іншому комп'ютері і збережіть їх на флеш-накопичувачі, якщо ви не можете підключитися до Інтернету.

        Метод 4 з 4: Видалення шкідливого ПО

        1. Як видалити шкідливу програму
        2. Зробіть резервну копію всіх файлів і даних на вашому комп'ютері, перш ніж почати процедуру видалення. Потім ви можете відновити їх, якщо доведеться перевстановити операційну систему. Не робіть резервних копій програм і системних файлів, так як вони можуть бути інфіковані. Зробіть резервну копію драйверів пристроїв. Для цього підійде утиліта DoubleDriver: pcworld.com/article/231765/double_driver.html. Крім того, збережіть повідомлення електронної пошти.

        3. Як видалити шкідливу програму
        4. Вимкніть комп'ютер від інтернету.

        5. Як видалити шкідливу програму
        6. Спочатку перевірте комп'ютер в звичайному режимі. Однак деякі види шкідливого ПО можуть не дозволять вам зробити це.

        7. Перевірте комп'ютер в безпечному режимі з підтримкою мережі.
          • Перезавантажте комп'ютер і натисніть кілька разів клавішу F8 (якщо у вас встановлена ​​Windows). Пам'ятайте, що ви повинні натиснути цю клавішу перш, ніж ви побачите логотип Windows.

          • У меню, завантаження виберіть «Безпечний режим з підтримкою мережі».


          • Як видалити шкідливу програму
          • Видаліть тимчасові файли за допомогою утиліти Очищення диска. Відкрийте її, натиснувши Пуск-Всі програми-Стандартні-Службові-Очищення диска. Це може прискорити процедуру сканування.

          • Як видалити шкідливу програму
          • Проскануйте комп'ютер спеціальною програмою, яку ви встановили. Якщо антивірус виявив віруси або шкідливі програми, дотримуйтесь інструкцій, щоб видалити їх.

          • Як видалити шкідливу програму
          • Виконайте повне сканування комп'ютера звичайним антивірусом. Це може зайняти 60 хвилин або більше.

          Поради

          • Якщо після перевірки антивірусом у вас залишилися проблеми, вам, можливо, доведеться перевстановити Windows для видалення глибоко вкоріненого вірусу або шкідливого ПЗ.

          • Перевірте домашню сторінку, перш ніж запускати веб-браузер. Натисніть Пуск-Панель управління-Властивості оглядача. Якщо вам невідома ця домашня сторінка, ваш комп'ютер все ще інфікований.

          • Після видалення шкідливих програм, можливо, буде потрібно виправити реєстр. Програми чистки реєстру (CCleaner - популярна безкоштовна програма) можуть допомогти у вирішенні цього завдання.